ＷｅｂコーディングやＤＴＰデザイン、自動化ツールの作成などデジタル時代の編集制作業務に必要な専門スキルを持つ人材の育成に取り組んでいます。社内教育をベースに必要に応じて外部の研修プログラムを活用し、半年程度で実践的なスキルを身に着けてもらいます。

思考力や指導力といったビジネスに必須のスキルを習得するプログラムです。外部の研修プログラムを受講するだけでなく、社内に実践の場を設けて、学んだことを活用しながらビジネスパーソンに必要なスキルを定着させます。

紙面から電子版まで、職場によって業務に直結するスキルは異なります。各職場のローテーションにしたがって業務に就きながら仕事を覚えます。整備された教育プログラムに基づき、先輩社員が丁寧に教えます。

「業務を改善」「ミスを未然に防止」など、ファインプレーには表彰で応えます。

とりわけ毎年2月の創立記念日に行っている「年間賞」表彰では、直近１年間に活躍したチームや個人10組前後に対し、「大賞」や「優秀賞」などを授与しています。

日経編集制作センターでは各グループの業務手順を、業務基準書として統一したフォーマットでマニュアル化を進めています。一般的な作業用の基準書はほぼ完成し、日々ブラッシュアップを続けています。

私たちの仕事のほとんどは、新聞の制作・発行やデジタル媒体での発信作業を、早朝から深夜まで人が交代しながら日々繰り返すものです。人によって作業手順が異なると、作業の漏れや思い違いによるミスにつながります。

そのため、まず個人のノウハウを結集したうえで、もっとも適切な業務手順の基準を定め（標準化）、それを統一した形式で文書化しています。これが業務基準書です。できた基準書は日々の業務や教育に活用し、業務の変化に応じて改訂や新規作成を繰り返します。基準書作成に終わりはありません。

基準書を使う人にとってのメリットとしては

• 業務を学習しやすくする（新人にやさしく）
• 正確かつ効率的な方法を覚えられる（ミス防止、生産性アップ）
• 異動の際も配属先に入りやすく（共通フォーマットでわかりやすく）
• 業務を改善しやすくする（ＰＤＣＡのベースに）

という４つのポイントが挙げられます。